NUEVO CURSO
UX Research 2.0
Ve un paso más allá, aprende a definir las técnicas que usarás en tu investigación y a planificar desde la definición de técnicas, reclutamiento hasta la ejecución y la generación de reportes de impacto.
Fecha
31 de octubre al 21 de noviembre
Dias
Sábados de 9 am a 12 am (GTM-5)
Modalidad
Online en vivo
Cupos
25
cupos
Detalle del curso

Aprenderás técnicas, herramientas y metodología para recabar información, descubrir problemas y determinar conclusiones sobre los usuarios y sus necesidades.

Conocimiento que aprenderás
  • Cómo realizar investigaciones cualitativas
  • Cómo planificar tu user research
  • Cómo realizar un test de usabilidad
Nuevas habilidades que ganarás

Al final del curso obtendrás un certificado de participación que podrás añadir a Linkedin

Certificado digital

VALOR DEL CURSO
VALOR REGULAR
$
235
VALOR DESCUENTO
$
185
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DETALLE DE CLASES
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Por qué, cuándo y cómo planificar user research

En este bloque aprenderás en qué casos y proyecto se debe aplicar el user research así como las mejores prácticas para aplicarlo y cómo hacer la planificación

  1. Qué es user research
  2. Cuándo hacer user research
  3. Cómo involucrar a los stakeholders
  4. Mejores prácticas para investigación cualitativa
  5. Qué metodología usar y por qué
  6. Cómo reclutar participantes para investigación
  7. Cómo elaborar un plan de investigación
  8. Preparación de dinámicas y elaboración de materiales
  9. Cómo asegurar la recogida de la información

Taller: Diseño de plan de investigación, guía y preparación para test de usuarios


Bloque
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Usability testing y test de guerrilla

Conocerás los test de usabilidad y los test de guerrilla como métodos de investigación y aprenderás a aplicarlo

  1. Qué es un test de usabilidad
  2. Cómo planear un test de usabilidad & guerrilla
  3. Preparación de métricas de test de usabilidad
  4. Ejecución de test de usabilidad
  5. Cómo elaborar un informe de test de usabilidad & guerrilla
  6. Roles y objetivos de test
  7. Preparación de guía, materiales y herramientas
  8. Análisis de información
    Cómo elaborar un informe de test de guerrilla
    Taller: Preparación y ejecución de test de usabilidad y guerrilla

Bloque
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Técnicas de co-creación y diseño participativo

Entenderás la relación entre user research y el diseño participativo, cuánto ayuda crear junto con tus usuarios

  1. Qué son las técnicas de co-creación
  2. Cómo y cuándo usar estas técnicas
  3. Roles en una sesión de co-creación
  4. Cómo facilitar una sesión de co-creación
  5. Algunas técnicas - Card Sorting

Taller: Preparación y ejecución de card sorting

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Propuesta de valor de la investigación

Aprenderá a mostrar el valor de la investigación y a calcular el retorno de inversión de la misma.

  1. Calculando el retorno de inversión de user research
  2. Cómo mostrar resultados de impacto
  3. Cómo realizar workshops de resultados
  4. Cómo cuantificar los resultados: elaboración de encuestas
  5. Cómo crear un caso de estudio con tu investigación
CONOCE A TUS PROFESORES
Andrea García
Lead de User Research en The Cocktail Analysis
Licenciada en Sociología con Postgrado en Investigación y Técnicas de Mercado (CIS, Centro de Investigaciones Sociológicas, Madrid) Durante los últimos 10 años, su experiencia ha estado enfocada en obtener conocimiento de consumidor y detectar Insights de usuario para aplicar en la conceptualización y desarrollo de productos/ servicios digitales. En The Cocktail Analysis (agencia de research dentro de una consultora digital) ha sido la encargada de lanzar la operación en LATAM (México y Colombia) coordinando proyectos de investigación multipaís en toda Latinoamérica. Desde 2018 es Team Lead de User Research en The Cocktail Analysis España en 2018. Ha sido profesora colaboradora del MSMK (Madrid School of Marketing)

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