UX & Service Designer

Experiencia de Usuario

Aprende técnicas y herramientas para introducirte en proyectos de mejora en experiencia de usuario

Precio descuento
$
185
USD
Precio regular
$
320
USD
Mantenme informado
Del
10 Nov
al
8 Dec
Martes de 6 a 9 pm (GTM-5)
Online-en-vivo
25
Cupos
Precio regular
185
Descargar brochure

En este curso aprenderás

Conceptos de Human Centered Design

Cómo comenzar y planificar un proyecto de diseño Human Centered

Herramientas básicas de Design research

Cómo idear y prototipar rápidas soluciones a problemas de tus usuarios

Cómo validar tus ideas con usuarios de forma rápida y efectiva


SYLABUS ⤑

Tu curso en detalle

BLOQUE 1

Fundamentos

Entenderemos  los fundamentos de Human centered design, las metodologías lean y conoceremos el proceso de Design thinking.

  • Hcd 
  • Concepto, definiciones, roles y perfiles
  • UX and  UI

BLOQUE 2

Planificación

¿Cómo iniciar un proyecto human centered? Aprenderemos a utilizar el Scope canvas, una herramienta efectiva para dar el primer paso en un proyecto centrado en usuarios.

  • Alineamiento de equipos - Scope canvas
  • Taller: Scope canvas para alineamiento de un proyecto



BLOQUE 3

Research: Técnicas para encontrar necesidades en los usuarios

Conoceremos y aplicaremos los principales métodos y herramientas de investigación para encontrar pain points y drivers de los usuarios.

  • El usuario y su contexto
  • Research, empathy maps, escenarios

Taller: Análisis y definición de problema


BLOQUE 4

Introducción a Ideación y prototipado

Liberaremos nuestra imaginación ayudados por principios básicos de ideación y tangibilizaremos nuestras ideas con prototipos creados de manera lean.

  • Dinámicas de ideación
  • Dirigiendo un workshop de ideación
  • Tipos de prototipos
  • Herramientas para el prototipado

Taller: Técnicas de ideación y Prototipado básico


BLOQUE 5

Testeo e Iteración

Aprenderemos cómo poner a prueba nuestras ideas con usuarios. Conoceremos las principales herramientas de testeo y lo que debemos de hacer una vez validado nuestro prototipo. 

  • El testing como actividad central del diseñador UX: definir, prototipar, iterar.
  • Técnicas de testeo
  • Cómo presentar los hallazgos de un testeo

Taller: Test de guerrilla

Conoce a tus profesores

Ivonne Palomino

Senior Service Designer en Continuum.

Ingeniera Informática con un Máster en Design Thinking & CX de EAE Business School Madrid. Cuenta con más de 5 años de experiencia liderando y ejecutando proyectos de transformación, diseño de servicios y productos digitales en sectores como Banca(Interbank), Educación(UPN) y Seguros(La Positiva) en Perú y Banca (Correos España, Bancamarch) y Telecomunicaciones (Grupo Ortiz) en España.

LinkedIn

¿Quieres saber más del curso?
escríbenos a aprende@medu.pe o directamente a nuestro chat y te orientaremos.

Medu es el centro de educación y entrenamiento donde consultores y expertos de Latinoamérica comparten sus conocimientos en Innovación, Diseño y Tecnologías.

Suscríbete a nuestro boletín

¡Excelente! Ya recibimos tu correo.
Oops! Hubo un error al guardar tu correo, recarga o contáctanos por el chat.

Contáctanos en aprende@medu.pe