UX & Service Designer

Usabilidad: Métodos para garantizar la mejor experiencia

La usabilidad de un producto digital es uno de los factores determinantes para su éxito y en este curso aprenderás diferentes métodos que podrás aplicar durante el diseño para garantizar los mejores resultados

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Del
26 Aug
al
2 Sep
Miércoles de 6pm a 9pm (GMT-5)
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30
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En este curso aprenderás

✓ Concepto de usabilidad

✓ Componentes de la usabilidad

✓ Métodos para evaluar la usabilidad de un producto digital

✓ Cuáles son los objetivos de realizar una evaluación de usabilidad

✗ No aprenderás a crear recursos gráficos para interfaces

SYLABUS ⤑

Tu curso en detalle

BLOQUE 1

Definición Usabilidad y sus componentes.
  • Facilidad de aprendizaje
  • Facilidad y Eficiencia de Uso
  • Facilidad y recordar cómo funciona
  • Frecuencia y gravedad de errores
  • Satisfacción subjetiva
Relación Usabilidad/Accesibilidad.
Objetivos más frecuentes de evaluación.
  • Comprobar la extensión de la funcionalidad del sistema.
  • Comprobar el efecto de la interfaz en el usuario.
  • Identificar cualquier problema específico con el sistema.

‍

BLOQUE 2

Principales grupos de métodos
1. Indagación
  • Approach Contextual
  • Approach por Grupos
  • Approach Individual
  • Participación Remota
2. Inspección
  • Revisiones formales(Consistencia, Features, Estándares y Usabilidad)
  • Evaluaciones Heurísticas
  • Paseos Cognitivos
  • Checklists
3. Testeo
  • Expresión del Usuario
  • Pensamiento Manifestado (Thinking Aloud Protocol)
  • Preguntas (Question-Asking Protocol)
  • Medición del Human Performance
4. Ejercicios Prácticos
  • Evaluación de un Servicio/Producto
  • Checklist
  • Evaluación Heurística
  • Medición del Human Performance

‍

BLOQUE 3

BLOQUE 4

BLOQUE 5

Conoce a tus profesores

Lenny Miranda

Senior UX Designer en Continuum y Cofundador en Motiv Learning Experience

Diseñador con 12 años de experiencia en la conceptualización, diseño y testeo de productos digitales. Así como en el análisis de las métricas de uso que estos generan.Habiendo colaborado en Cuba con SINFO, una empresa que implementa sistemas de gestión de competencias deportivas en área Latam. Y en el Perú con el Comité Olímpico Peruano y otras empresas como Telefónica Movistar, BBVA y El Comercio.Egresado del Instituto Politécnico de Diseño Industrial en La Habana, especialidad Diseño de Proyectos Digitales en el 2007.

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