UX Research: Encontrando Necesidades e Insights

Profundiza en tu investigación y obtén hallazgos relevantes para diseñar experiencias y tomar decisiones que impactan en el negocio

User Experience / Service Designers

El curso a detalle

UX Research: Encontrando Necesidades e Insights
27 de abril
Online en vivo
Martes
30
Cupos
Certificado digital

Resumen:

Aprende las herramientas que te permitirán conocer a tus consumidores y sus contextos culturales, para tomar decisiones fundamentadas y descubrir insights accionables.

Conocimientos a adquirir:

✓ Comprender la relevancia de la investigación en el diseño de UX ✓ Conocer las diferentes metodologías de investigación en las diferentes etapas del del proyecto. ✓ Cómo planificar tu investigación ✓ Cómo realizar investigaciones cualitativas ✓ Cómo realizar un test de usabilidad ✓ Comunicar hallazgos mediante artefactos y entregables ✗ No aprenderás en este curso: sobre testeo con usuarios, investigación cuantitativa y tampoco te convertirás inmediatamente en un experto en UX research

Outline del curso:

Fundamentos y metodologías de investigación cualitativa

  • El rol de la investigación y del investigador para entender las necesidades de los usuarios.
  • Mapeo de supuestos como herramienta para entender las prioridades de investigación
  • Fundamentos de la investigación y construcción de empatía con nuestros usuarios mediante diversas técnicas de investigación

Planificación de tu proyecto de investigació

Aprenderás a planificar tu user research y a definir qué métodos de investigación son los más convenientes según el caso

  • Cómo elaborar un plan de investigación cualitativa
  • Cómo hacer las preguntas correctas de investigación. Do ́s y Dont ́s
  • Buenas prácticas para la aplicación de técnicas de investigación en campo


Taller: Diseño de plan de investigación, guía y preparación para test de usuarios

Análisis y comunicación de hallazgos

  • Técnicas para el análisis de tu investigación y cómo darle sentido a tu data
  • Herramientas para la sintetización y comunicación de tus hallazgos
  • Cómo crear un sistema de recopilación sistemática de insights

Conexión de los hallazgos con el diseño

  • Cómo convertir insights en retos y oportunidades de diseño
  • Principales técnicas de ideación y priorización
  • Principios de diseño y arquitectura de información

Impacto de la investigación y validación

  • Pasos y técnicas para el testeo de usabilidad
  • Principales indicadores de éxito en UX
  • Impacto de la investigación en el roadmap de tu proyecto
¿Qué te parece este programa?
Precio regular

USD

280

Precio final

USD

185

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*Monto final con impuestos incluidos

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Agustina Tosello

Diseñadora Industrial especializada en UX y Service Design, con una visión analítica, holística y estratégica. Actualmente se desempeña como Senior UX designer en BBVA Argentina. Es una apasionada por detectar oportunidades, obtener insight, generar ideas y hacerlas realidad generando valor, desde el mindset del Design Thinking.

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