Kick off: Cómo empezar una estrategia UX

• Entenderemos los conceptos básicos del diseño UX y cómo un proceso de diseño centrado en el usuario puede ayudar a crear mejores productos.
• Exploraremos los elementos de una buena estrategia UX: 1. deseabilidad, viabilidad y factibilidad
• Aprenderemos a establecer un propósito y visión para tu proyecto. Scope Canvas como herramienta para alinear a tu equipo sobre el propósito de tu proyecto UX
• Mapearemos los riesgos de proyecto para poder mitigarlos. 

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Research: Cómo investigar las necesidades de tus usuarios 

• Reflexionaremos sobre el rol de la investigación para entender las necesidades de los usuarios. 
• Exploraremos los supuestos de tu equipo para entender las prioridades de investigación
• Aprenderemos los fundamentos de la investigación y construcción de empatía con nuestros usuarios mediante diversas herramientas y técnicas de investigación cualitativas.
• Indagaremos en las buenas prácticas para la aplicación de técnicas de investigación en campo

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Planeamiento : Cómo recolectar diferentes fuentes de información 

• Exploraremos el rol de data analytics para el planeamiento de tu proyecto UX.
• Entenderemos la importancia del análisis de la competencia y tu propuesta de valor frente a ella.

Comunicación : Como compartir tus hallazgos

• Aprenderemos técnicas para el análisis de tu investigación y cómo darle sentido a tus hallazgos
• Exploraremos metodologías para pasar de hallazgos a insights: Cómo identificar el dato que nos genera valor.
• Estructuraremos el storytelling para comunicar tus hallazgos a diferentes stakeholders 

Priorización: Como definir nuestro MVP 

• Aprenderemos eécnicas y frameworks para sesiones de co-creación e ideación.
• Definiremos el MVP basado en investigación con usuarios y entendimiento del negocio y de la competencia, utilizando mapas de priorización, jobs to be done y estrategias ágiles.
• Aprenderemos a crear principios de diseño y componentes priorizables.
• Indagaremos en cómo armar tu arquitectura de información y card sorting. 
• Exploraremos cómo crear un product roadmap de valor

Bloque 6

Validación: Como saber si lo hiciste bien y que mejorar

• Exploraremos el enfoque Lean UX: Iteración y mejora de productos
• Aprenderemos Técnicas de testeo: usabilidad, paseo cognitivo, entrevistas a usuarios, support tickets (tickets de incidencias)  y estrategias para recolectar feedback 
• Definiremos cómo escalar y darle continuidad a un producto que ya comprobamos que es relevantes y cumple su propósito.